清华大学分享会
2015年10月17日,由伟雅网商俱乐部和清华大学创新发展研究院联合主办的好品牌游学活动在清华大学举办,本次活动的主题是“互联网+时代的创业与创新”。俱乐部指间柔沙带领7位好品牌会员代表到清华,和清华大学师生对话创业创新。
好品牌会员盖百霖创始人胡发刚分享的主题是《一个小而美品牌的追梦》,向大家介绍他在白癜风遮盖领域的创新及在社群模式上的一些践行和思考。
以下内容来自胡发刚在清华活动中的分享和对话(来自速记稿整理):
各位亲爱的老师、同学,还有俱乐部的各位朋友,下午好!
我今天跟大家分享的是一个结合我们自身案例的小故事,一个小而美品牌的追梦。
著名的冯小刚导演不光是中国著名的导演,同时他有一个特别的身份,也是白癜风患者之一。在中国有3600万的白癜风患者,相当于北京和天津的人口总和,相当于半个法国的人口,相当于一个意大利的人口。在中国每35个人之中就有一个白癜风患者。非常遗憾的是,目前在世界上还没有一个特效的药物和疗法能根除白癜风。白癜风是不疼不痒的疾病,对身体没什么伤害。我们经常说很多女孩子受到痘痘的困扰,其实白癜风要比痘痘皮肤机理上病变的概率小得多,但白癜风要比痘痘带给患者的压力大得多,为什么?因为整个社会给他们的异样眼光,让他们产生心理上的压力,让他们觉得自己游离于社会之外,觉得自己跟大家不一样。基于这一点,我们就在想怎么样可以帮到这些患者?目前没有一个很好的医疗方法,我也是学医出身的,同济大学药学系。我知道目前白癜风在世界上真的没有一个很好的方法去治疗,迈克尔杰克逊大家都知道,美国的医学很领先,但都没有治好他的病。
我们换一个方法思考,白癜风就是一个心理疾病,不是病,就是心理上有压力,如果把他们身上的白斑遮盖起来了,出去跟人社交、生活、工作的时候,皮肤的颜色与常人无异,也就没有压力了。所以这是我们做这件事情的初衷。
选择做这件事情也犹豫了很久,我是山东人,山东就是一个白癜风患者高发的地区,在整个中国,山东的发病率大概在5%到7%左右,换句话说20个人里可能就有1个。我有个亲戚是白癜风患者,当我上大学的时候,我大学宿舍的室友也有一个白癜风患者,因为我大学是在武汉,武汉是火炉城市,特别特别热,但是我那个室友在夏天40多度高温下,依然穿着高领、保暖的秋衣,他手都是插在兜里,这个病也让他的脾气很暴躁。我认为选择一个事业不是选择将来能挣多少钱,不是选择将来能做多大,而是选择你真的是否实实在在的帮到一些人,帮他们解决了一些实实在在的问题。
前段时间BAT出来都是说我们要改变世界,要怎么样,我非常不认同这一点,希特勒也在改变世界,我觉得改变世界没什么大不了的,真正活着的意义不是在于改变世界,而是能给世界带来什么,能给世界创造一些什么样的价值。人活着的意义就是你能给社会带来价值,才有活着的真实意义,商业也是,如果你的商业东西对我们的老百姓、对我们消费者没有价值、没有意义,你的东西一定卖不出去。
所以我们做了一款白癜风遮盖液,这款遮盖液自从2004年我和我的团队研发出来到现在已经快12个年头了。我们做遮盖液的路上有无数的诱惑,但是我们十多年坚持走下来,为什么?因为每一次我们去接触患者的时候,都能看到患者用了遮盖液之后心里的那份满足、那份喜悦、那份轻松、那份感恩,我们就从这种状态里收获到无数力量,我觉得挺好,又有什么事情能比这更有意义呢。所以从创业到现在,我们心里只有一个想法:就是我们能为这部分人群带来些什么,哪怕这部分人群再小,是不是能让他可以过得更轻松一些,是不是可以让他过得更开心一些,是不是可以让他过得更幸福一些。
这十几年来,我们累计也有近几十万甚至上百万的患者过得要比原先开心、幸福得多。因为一个家庭里有一个成员患白癜风),全家人都不开心,也有近百万家庭多了很多笑容,仅仅这个不够,我们还做了很多,既然要把这个事情做好,我们就要做到极致。第一我们创立了白癜风遮盖医学研究院,希望在技术方面帮到患者,有可能以后可以给他带来更好的产品,比如抹一次管一个月,抹一次不用水洗了,甚至以后有治疗的可能性;第二,其实白癜风患者没什么,不是病,只是内心的压力而已,但是这些呈现出来苍白刺眼的白斑给他们恋爱、生活、工作全部带来了影响,他们不愿意去面对这些社交。
记得我们在做盖友会社群的时候,一个40多岁男性晚上要跟我们一块吃饭,他说先等等,给家里打个电话,说:“妈,我今天晚上不回去吃饭了。”一个男性,40多岁了,他为什么告诉妈妈说不回去吃饭了。他这么跟我们解释的,他说自从得了白癜风以后从来没有出去吃过一顿饭。
还有一个例子,杨大姐得病20多年了,她那次跟我说:小胡,我实话告诉你,我这个病从来不愿意跟我的女儿谈,我闺女想跟我聊这个病我从来不跟她谈,我心里压抑,其实跟闺女之间又有什么不可说的呢,但是我有压力。跟你们我就能敞开心扉,很轻松地谈。
所以我们做社群,我们做的这个事情就会对大家很有意义,能帮到大家。
我们希望通过社群的聚合,能在白癜风整个市场上有所改变:
第一,让用户参与到品牌的互动。我们刚刚做社群,跟顾客有零距离的互动,很多顾客愿意参与我们品牌活动建设中来。我们组织大型活动时,顾客不远千里自费来参加。
第二,很多顾客自愿、免费成为我们的推广大使。现在刚得白癜风去三甲医院,治两三年以后去民营医院,民营医院里没有特别好的治疗方法,每个月都花几万元,所以他们觉得上当受骗,不如遮盖。
第三,我们能给白癜风人群贡献一个社交平台,本身就是一个释压的过程,本身对他们就有巨大的价值。我们希望盖友会成立以后,聚集全国几百万的患者,白癜风是一个疑难杂症,用经验科学倒推过来:患者什么时间吃什么东西,什么时间精神压力大了,什么样的状态下发病了。把这些经验汇集起来以后,是不是可以帮助整个白癜风的医学研究成果往前进步一点点呢,哪怕是实际的调研搜集些信息,比如现在真正的白癜风的遗传率到底有多少,哪怕是社会医学方面的知识,是不是可以推进一点。
第四,也是我们要做的,白癜风不是病,白癜风患者需要的是一个心理上的关爱,但是假如我们自己是一位白癜风患者,不愿意跟别人交流时,害怕别人看我们眼神的时候,我们是一个什么样的心态。一个患者跟我说,他说他脖子上有一块白癜风,坐公交车的时候,他就坐在角落里,脸朝外,生怕别人看他,别人看的时候总觉得是在看他脖子上的白癜风。就是社会上的异样眼光带给他的压力,异样的眼光对他来说就是社会对他的不接纳,这样更谈不上尊重的问题,所以他得不到社会的尊重,他没有社会的归属感。
我们想聚集这些人做两件事,第一件事,如果一个偏远山区的孩子本来就贫困,他可能就上不起学,如果得了白癜风,他一辈子就毁了,我们是否可以帮助他;第二件事,我们是否可以继续帮助白癜风患者,向整个社会来贡献力量,让他们知道他们一样可以为社会作出贡献,可以为这个社会付出和贡献,可以得到尊重,这是从另外一个角度上让他们自身创造出在社会上的价值。
白癜风不是病,只是缺少社会的认可、接纳和关爱。所以今天借此场合我做一个呼吁,如果大家留意身边,很容易发现白癜风患者,当我们看到这群人的时候,不要去歧视他们,不要用异样的眼光看待他们,白癜风不传染,也不遗传,我们只要默默给他们一些关怀,只需要伸出双手给他们一个温暖的拥抱就可以了。谢谢大家!
当主持人问道,为什么品牌会在社群互动上坚持投入如此多的精力,财力,物力来组织线上和线下各种活动的时候,胡发刚是这样回答:我觉得这个事情不是特别难,问题是每一个人做事情有他的发心:是为了钱去的,为了把什么东西做大,还是为了帮助别人。世界上有很多的诱惑,这些能不能成为诱惑,取决于你心里要的是什么,你发心是什么,你明确知道自己心里要的是什么,就像我刚才讲的,其实人活着总要为社会做些什么,留下点什么,能给别人做点什么。如果这个东西是利我的,我觉得这个事我不做,这个事是利他的,我就可以做。不是说我有多高尚,其实是换一个思维在考虑问题,天天想什么事都是为我为我,谁来为你,你能做多大,当我天天想着我为别人,你的商业能做起来,你的顾客也需要你,你所做的一切事情都有意义,不会死,你的事业也会做大。
现场,许多大学生参与互动对话,针对即将面临的创业提问各种问题。在沙龙对话接近尾声之时,胡发刚给即将开始创业的清华大学生们讲了这样一句话来鼓励大家:少想一下自己,多想一下别人。敬天爱人,赢在利他。老子说:“以无私成其私”。
活动结束,由清华大学创新发展研究院执行院长刘涛雄老师为大家颁发《互联网+时代草根网商的创业创新》纪念牌。能够站在清华大学这样的高等学府上和专家老师及清华的大学生们对话,并获得一致肯定,这是给我们草根网商最高的荣誉和鼓励!